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Finalidad: Gestión y tramitación del proceso de recogida de dispositivos para su reparación.

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Pregunta de SERATEC OFIMATICA el día 12/05/22

Hola, estoy buscando en vuestra web esta bateria: B21N1818 Es para un Asus X509U 7.6V - 32 Wh A poder ser generica, podeis conseguirla? Gracias.

Respuesta de PCXEON:

Hola, esta batería se podría pedir bajo pedido, plazo aprox. 10 días, Adjuntamos link : https://www.pcxeon.com/bateria-original-asus-x409ba-x509ba-series-76v-4050mah-32wh-b21n1818-0b200-03450000.html , un saludo

Pregunta de Pablo Pérez-Cejuela el día 12/05/22

Buenos días. Busco un cargador de 65W para un portátil DELL LATITUDE E7450. Quisiera saber precio y disponibilidad

Respuesta de PCXEON:

Hola, puede indicarnos por favor el Service TAg de su equipo? y así comprobar cuál es la pieza que necesita. Gracias

Pregunta de Rubén Fernández el día 11/05/22

Hola, necesitaría el repuesto del teclado de este portátil: HP EliteBook 850 G5. Quisiera saber precio y plazo de entrega. Muchas gracias

Respuesta de PCXEON:

Hola, puede indicarnos por favor el número de serie de su equipo? y así comprobar cuál es la pieza que necesita. Gracias

Pregunta de Giancarlo Sabetta el día 10/05/22

Hola de parte de Giancarlo de Turín, en abril les compré la pantalla de repuesto para el Asus LCDPC Asus V222FAK después de recibir solicitudes específicas para asegurarme de que la pantalla era compatible. Tras el montaje, hasta hoy ha resultado ser así pero esta mañana ha aparecido una línea vertical a la izquierda que recorre la pantalla, no un defecto del PC sino de la propia pantalla y tan solo un mes después de su montaje. Esperando su respuesta Gracias

Respuesta de PCXEON:

Hola, puede enviar una foto con el fallo a nuestro dpt. sat@pcxeon.com. Envie tambien la copia de la factura o numero de pedido , gracias, un saludo

Pregunta de Carlos Gomez Morero el día 10/05/22

Hola, quería saber en qué estado se encuentra mi pedido: IPX-238-LFO Por favor, necesito la mercancía a la mayor brevedad posible, Gracias.

Respuesta de PCXEON:

buenos días, esta pieza viene con un poco de retraso. Pero tenemos la entrada para el 16/05/2022, se enviara ese mismo día. Gracias, un saludo

Pregunta de Pedro Jose Membribes Cano el día 07/05/22

Hola, del pedido SXZ-216-HWN, me comunica mi cliente que en la pantalla que le he cambiado de 120Hz le sale un pixel dañado, vuestro código de la pantalla es 40347

Respuesta de PCXEON:

Hola, si es solo 1 pixel no lo va a cubrir la garantía de pixeles. pero envie una foto del mismo a : rma@pcxeon.com y el numero de pedido y le confirman. Gracias y sentimos las molestias.

 
 
Las tarifas de transporte variaran respecto al peso y a las zonas de envio. A continuación indicamos las tarifas para un paquete ligero y manejable :
 

- PENINSULA 24H-48H: 4.50€ + IVA SENDING

PENINSULA 24H: 5.90€ + IVA CORREOS EXPRESS  

PENINSULA ANTES DE LAS 14:00: 8.00€ + IVA CORREOS EXPRESS 

- PORTUGAL 24H-48H: 7.50€ + IVA SENDING

- BALEARES 24H-72H: 7.00€ + IVA CORREOS EXPRESS PAQ72

- CANARIAS 2-7 Días: 15 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR

- CEUTA-MELILLA 3 Días: 7.00 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR

- ANDORRA 3 Días: 7.00 € + IVA CORREOS PAQUETE ESTANDAR

- Otros destinos: consultar

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