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FUNCIONAMIENTO DE PEDIDOS
PRECIOS
TARIFAS DE TRANSPORTE
- PENINSULA 24H-48H: 4.50€ + IVA SENDING
- PENINSULA 24H: 5.90€ + IVA CORREOS EXPRESS
- PENINSULA ANTES DE LAS 14:00: 8.00€ + IVA CORREOS EXPRESS
- PORTUGAL 24H-48H: 7.50€ + IVA SENDING
- BALEARES 24H-72H: 7.00€ + IVA CORREOS EXPRESS PAQ72
- CANARIAS 2-7 Días: 15 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- CEUTA-MELILLA 3 Días: 7.00 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- ANDORRA 3 Días: 7.00 € + IVA CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- Otros destinos: consultar
CONDICIONES DE PAGO
CONDICIONES DE TRANSPORTE
***ATENCION: Cualquier incidencia en la recepción de un envío tanto por mercancía faltante como por estar dañada/golpeada debe ser comunicada a PCXEON en el plazo máximo de 24 horas, tras su recepción, caso contrario PCXEON/Transportista no se hará cargo de la misma.
Al firmar el albarán del transportista indique cualquier anomalía en el embalaje y estado de las cajas, cajas abiertas, golpeadas, reprecintadas, falta de bultos, etc. El no indicar esta información en el albarán de transporte anulará la posibilidad de reclamar cualquier falta y/o daño de la mercancía.
Indique siempre la frase - Pendiente de revisar - esto dejará abierta la opción de reclamar al transportista por los daños ocultos ocasionados a los paquetes recibidos.
En caso de falta de alguna mercancía tanto del interior de los bultos como por bultos faltantes, nunca tire los embalajes de las cajas ( Se solicitara Fotos del mismo ) y conserve las etiquetas de transporte pegadas en las cajas, para cualquier reclamación le serán solicitadas dichas etiquetas sin las cuales no se podrá realizar reclamación alguna.
CONDICIONES DEL SERVICIO TECNICO PARA PARTICULARES
1 - La revisión, proceso de diagnóstico y envió de presupuesto no tiene ningún coste.
2 - El poseedor del presente aparato declara bajo su responsabilidad, que es el legítimo propietario del mismo, y que este se encuentra libre de relación contractual con empresas u operadoras, y que no existe impedimento alguno por parte de ninguna persona o empresa (en especial las suministradoras) para su manipulación interna.
3 - Manifiesta contra el consentimiento de la empresa prestadora de dichos servicios para efectuar cualquier manipulación en este aparato, para poder ser utilizado con otras operadoras de servicio.
4 - Nosotros nos comprometemos a efectuar la reparación de la avería aquí indicada (quedando exentos de toda responsabilidad referente cualquier otra avería no incluida en este documento, y que no tenga una relación directa con la reparación realizada).
5 - Queda inválida cualquier tipo de garantía por nuestra parte, en los siguientes supuestos:
- Cualquier manipulación probada, sea de software, o de hardware, siendo realizada por el usuario, o por un servicio técnico oficial o no oficial.
- Cualquier uso indebido del aparato, tal como caída, golpe fuerte, o contacto con humedad o líquidos corrosivos.
- Por manipulación de los precintos de garantía (cortados, rotos, arrancados etc...)
6 - El cliente se compromete a declarar todos los fallos del aparato, facilitando así la labor de la reparación, y acelerando su proceso. Cualquier otro fallo no declarado por el técnico encargado de la reparación se pasará por alto, informando al cliente en el momento de entrega del aparato, con los fallos declarados reparados.
7 – PCXEON se compromete a reparar el aparato motivo de este contrato en un plazo no máximo de 40 días hábiles a contar de la entrada en nuestro SAT, sin contar en este plazo el tiempo que el punto de recogida haya retenido dicho aparato. En el caso de que el cliente decida reclamar la devolución del aparato antes de este plazo, el cliente deberá abonar la cantidad correspondiente al transporte siendo de mínimo 11€ +IVA en caso aparatos pequeños tal como moviles, tablets, GPS, portátiles,… En el caso de equipos de gran tamaño como Torres de Ordenador, equipos All in One, etc… se calculara el coste del transporte en base al peso y o cubicaje del mismo.
8 - El cliente queda informado de que cualquier aparato en GARANTÍA OFICIAL, al ser manipulado por otro servicio técnico excluyendo al oficial, produce automáticamente la perdida de la garantía oficial del fabricante.
9 - PCXEON no se hace responsables de los datos que pueda tener almacenados el cliente en el aparato. Si el cliente posee datos importantes almacenados en el aparato, es primordial informar de ello previamente en el momento de entrega del aparto (Cualquier acción de esta naturaleza se cobrará aparte).
10 - El precio por depósito, custodia y almacenaje del aparato depositado, será de 2 euros diarios a contar del séptimo día hábil a partir de la fecha de finalización del presupuesto o reparación del aparato.
11 - El deposito del aparato que se efectúa en estas dependencias para su reparación, tiene una duración MÁXIMA de 3 MESES a partir de la fecha de entrada en nuestras dependencias, transcurrido dicho periodo, y en el caso de no haberse precedido a su retirada, el cliente nos autoriza a dar a dicho aparato el destino que decidamos, perdiendo el cliente todo derecho de reclamación del mismo.
12 - En el caso de que la reparación concuerde con la reparación comprada vía Web, el cliente aprueba la misma a la llegada del móvil a nuestras dependencias. En el caso de que tenga otra avería el equipo diferente a la solicitada o indicada, se le pasara presupuesto antes de realizar ningún tipo de reparación.
13 - Las piezas defectuosas o rotas sustituidas siempre se mandaran al cliente al menos que el cliente solicite su reciclaje y o tratamiento de las mismas previamente antes de proceder al envió de su equipo.
14 - En el caso de que el cliente no aceptara el presupuesto de la reparación o finalmente no se pudiera reparar por falta de stock o que finalmente no se pudiera reparar, este deberá abonar la cantidad correspondiente al transporte siendo de mínimo 11€ +IVA en caso aparatos pequeños tal como moviles, tablets, GPS, portátiles,… En el caso de equipos de gran tamaño como Torres de Ordenador, equipos All in One, etc… se calculara el coste del transporte en base al peso y o cubicaje del mismo.
15 – Todas las reparaciones efectuadas en PCXEON tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de factura y sobre la misma avería.
16 - El cliente declara CONOCER y ACEPTAR las condiciones generales del servicio técnico que están expuestas al público y que se reproducen en el presente documento.
CONDICIONES DEL SERVICIO TECNICO PARA EMPRESAS, AUTONOMO O DISTRIBUIDORES
1 - La revisión, proceso de diagnóstico y envió de presupuesto no tiene ningún coste.
2 - El poseedor del presente aparato declara bajo su responsabilidad, que es el legítimo propietario del mismo, y que este se encuentra libre de relación contractual con empresas u operadoras, y que no existe impedimento alguno por parte de ninguna persona o empresa (en especial las suministradoras) para su manipulación interna.
3 - Manifiesta contra el consentimiento de la empresa prestadora de dichos servicios para efectuar cualquier manipulación en este aparato, para poder ser utilizado con otras operadoras de servicio.
4 - Nosotros nos comprometemos a efectuar la reparación de la avería aquí indicada (quedando exentos de toda responsabilidad referente cualquier otra avería no incluida en este documento, y que no tenga una relación directa con la reparación realizada).
5 - Queda inválida cualquier tipo de garantía por nuestra parte, en los siguientes supuestos:
- Cualquier manipulación probada, sea de software, o de hardware, siendo realizada por el usuario, o por un servicio técnico oficial o no oficial.
- Cualquier uso indebido del aparato, tal como caída, golpe fuerte, o contacto con humedad o líquidos corrosivos.
- Por manipulación de los precintos de garantía (cortados, rotos, arrancados etc...)
6 - El cliente se compromete a declarar todos los fallos del aparato, facilitando así la labor de la reparación, y acelerando su proceso. Cualquier otro fallo no declarado por el técnico encargado de la reparación se pasará por alto, informando al cliente en el momento de entrega del aparato, con los fallos declarados reparados.
7 – PCXEON se compromete a reparar el aparato motivo de este contrato en un plazo no máximo de 40 días hábiles a contar de la entrada en nuestro SAT, sin contar en este plazo el tiempo que el punto de recogida haya retenido dicho aparato. En el caso de que el cliente decida reclamar la devolución del aparato antes de este plazo, el cliente deberá abonar la cantidad correspondiente al transporte siendo de mínimo 11€ +IVA en caso aparatos pequeños tal como moviles, tablets, GPS, portátiles,… En el caso de equipos de gran tamaño como Torres de Ordenador, equipos All in One, etc… se calculara el coste del transporte en base al peso y o cubicaje del mismo.
8 - El cliente queda informado de que cualquier aparato en GARANTÍA OFICIAL, al ser manipulado por otro servicio técnico excluyendo al oficial, produce automáticamente la perdida de la garantía oficial del fabricante.
9 - PCXEON no se hace responsables de los datos que pueda tener almacenados el cliente en el aparato. Si el cliente posee datos importantes almacenados en el aparato, es primordial informar de ello previamente en el momento de entrega del aparto (Cualquier acción de esta naturaleza se cobrará aparte).
10 - El precio por depósito, custodia y almacenaje del aparato depositado, será de 2 euros diarios a contar del séptimo día hábil a partir de la fecha de finalización del presupuesto o reparación del aparato.
11 - El deposito del aparato que se efectúa en estas dependencias para su reparación, tiene una duración MÁXIMA de 3 MESES a partir de la fecha de entrada en nuestras dependencias, transcurrido dicho periodo, y en el caso de no haberse precedido a su retirada, el cliente nos autoriza a dar a dicho aparato el destino que decidamos, perdiendo el cliente todo derecho de reclamación del mismo.
12 - En el caso de que la reparación concuerde con la reparación comprada vía Web, el cliente aprueba la misma a la llegada del móvil a nuestras dependencias. En el caso de que tenga otra avería el equipo diferente a la solicitada o indicada, se le pasara presupuesto antes de realizar ningún tipo de reparación.
13 - Las piezas defectuosas o rotas sustituidas NO se mandaran al cliente al menos que el cliente las solicite previamente antes de proceder al envió de su equipo.
14 - En el caso de que el cliente no aceptara el presupuesto de la reparación o finalmente no se pudiera reparar por falta de stock o que finalmente no se pudiera reparar, este deberá abonar la cantidad correspondiente al transporte siendo de mínimo 11€ +IVA en caso aparatos pequeños tal como moviles, tablets, GPS, portátiles,… En el caso de equipos de gran tamaño como Torres de Ordenador, equipos All in One, etc… se calculara el coste del transporte en base al peso y o cubicaje del mismo.
15 – Todas las reparaciones efectuadas en PCXEON tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de factura y sobre la misma avería.
16 - El cliente declara CONOCER y ACEPTAR las condiciones generales del servicio técnico que están expuestas al público y que se reproducen en el presente documento.
- PENINSULA 24H-48H: 4.50€ + IVA SENDING
- PENINSULA 24H: 5.90€ + IVA CORREOS EXPRESS
- PENINSULA ANTES DE LAS 14:00: 8.00€ + IVA CORREOS EXPRESS
- PORTUGAL 24H-48H: 7.50€ + IVA SENDING
- BALEARES 24H-72H: 7.00€ + IVA CORREOS EXPRESS PAQ72
- CANARIAS 2-7 Días: 15 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- CEUTA-MELILLA 3 Días: 7.00 € CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- ANDORRA 3 Días: 7.00 € + IVA CORREOS PAQUETE ESTANDAR
- Otros destinos: consultar
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